人間関係は、職場関係、友人関係に限らず、結婚し、子どもができると、近所付き合い、ママ友付き合いと顔見知りも増えていきます。
ママになると、そういった付き合いのなかで生活していくので、おのずとコミュニケーション能力もついてきます。
しかし、職場の人間関係は、そう簡単にはいきません。
気の合う人同士で仕事をするわけにもいかず、人間関係に疲れてしまうという時も多々あるでしょう。
職場での人付き合いについて、少しでも苦手な人とうまくコミュニケーションがとれる方法を紹介していきます。
Contents
人付き合いをもっと良くする方法
人が他人に好意を持つときはどういう時なのでしょう。
職場においては、会社関係、取引先、お客様などの付き合いが中心となってきます。
これから職場復帰する方、転職する方にとって、新たな人間関係を作る場となります。せっかく仕事を始めるのであれば、うまくやっていきたいですよね。
少しでも円滑にコミュニケーションが取れるような、ちょっとしたコツを教えます！
あいさつで親しみアップ
あいさつをして和やかに始めましょう。
当たり前ですが、職場関係でもあいさつは基本中の基本。
しかし、「おはようございます」と言って終わってはいませんか？
人は、顔をよく合わせたりコミュニケーションをする機会が多ければ多いほど、相手は親しみを持ってくれます。
あいさつするのと一緒に、できるだけ職場のみなさんと目を合わせる機会を多くしましょう。苦手かもと思っている人にこそ、笑顔であいさつしてみましょう。
そうすると相手も嫌な気はしません。親しみを感じてもらえ、働きやすさにも繋がります。
相手のいいところを積極的に褒める
「Aさんのおかげで助かりました」「Bさんのその案いいですね！」人は、相手から褒めてもらえることに対して好意を持ちやすくなります。
ちょっとしたことで褒めてもらえると、やっぱり嬉しいし、その人に対しても親しみを持ちますよね。
それと同じように人に対して、ちょっと嫌だなという嫌悪感を抱いてしまうと、相手にもそれが伝わり、自分に対して嫌悪感を持ってしまうということにもなります。
職場関係において、上司や部下、同僚など、良好な関係ばかりとは限りません。
苦手意識を持ってしまったりすると、相手の嫌なところばかり目についてしまいます。
良い部分をできるだけ見つけ出して、あの人もこんなところがあるんだ！という新たな発見があれば、良い関係を保てるでしょう。い
穏やかでいることが大切
自分が朝、家でしょうもないことで喧嘩をしてしまった、何か嫌なことがあった時など、日常でイライラしてしまうことは、誰にでもあります。
朝から不機嫌な顔で職場に行くと、周りにもそういう感情は伝わってしまいます。
ちょっと今日は話しかけににくいなあ、この人。誰も寄ってきて話しかけてくれません。
やはり、人は穏やかな相手と話したくなりますよね。
イライラした時は、一度トイレに入って深呼吸、あるいは鏡を見て愛想笑いでも良いので口角を上げて、心を落ち着けましょう。
相談すると相手から好感をもたれる
「あの、ちょっとご相談が」「実は、今こういう状況で悩んでいるのですが」人は、相手から相談されると、自分が頼られているということで、嫌な気はしないはずです。
そしてアドバイスに対して、「ありがとうございます。また何かあればご相談させてください」と感謝の気持ちを述べ、相手の自尊心をくすぐるのです。
相手との共通点を探して親しみアップ
価値観や、同じような経験をしていると相手に親しみを感じることがあります。
例えば、同郷であったり、出身校が一緒だったりすると、相手との距離を近くに感じることがあるのではないでしょうか。
初対面の方や、まだお互いの関係がこれからの場合は、こうした何か共通するものを会話の中で探していくことも大切です。
趣味が同じであったり、同じ学年であったりすると、妙に親近感を覚えてしまう。何か相手との距離を縮める共通点を探してみましょう。
ありがとうを忘れずに
先ほどの相談した相手に感謝を述べるという話にもつながりますが、「ありがとう」の一言は、仕事を円滑に進めていくうえで、非常に大切です。
忙しい時に、手助けされてそのままになってしまっていた場合は、休憩時間や、手が空いた時に「先ほどはありがとうございました、助かりました」この一言で相手も、嬉しい気持ちになりますよね。
メールでのやりとりの際も、質問やお願いに対して、答えが返ってきた場合、返信のまず最初に感謝の言葉を伝えると、相手とのコミュニケーションが円滑に進むでしょう。
電話だと相手の感情が分かるので良いのですが、メールだとその文面だけで、この人は、そっけないなだとか、この人は丁寧だなと文面だけで、判断されてしまいます。
返信する際には、できるだけ丁寧な文章を心がけていくことが大切です。
まとめ
職場での人付き合いは、悩みの一つです。いろいろな人とうまくコミュニケーションを取りながら進めていかなければなりません。煩わしいなあと思ってしまうかもしれませんが、ちょっとした方法で、相手との距離がぐっと近くなりますよ。
